ارسال ايميل عن طريق الايميل المسجل في النظام الى قسم المشاكل التقنيه في نظام الدواء​

يرجى التحقق ما إذا كان هناك أحد الحالات التالية والتي تمنع عمل طلب التجديد:
طلب تعديل مقدم بالنظام ولكم الخيار في ذلك اما ان يتم حذفه او الانتظار لحين يتم الانتهاء من هذا التعديل حيث ان النظام يسمح بتقديم طلب التجديد أولا بعد ذلك يتم تقديم طلب التعديل.
طلب التجديد يتم السماح بتقديمه بالنظام تلقائياً قبل ستة أشهر من تاريخ انتهاء الشهادة لهذا المستحضر.​

يتم ادراج المنتج في النظام ويتم ادخال بلد الصنع في الطلب على ان يكون هناك وثيقة توضح علاقة الموزع الذي يتم الاستيراد منه بالمصنع.​

يسجل المنتج بناء على مكان وتواجد المصنع الأساسي المنتج للدواء​

يتم تقديم خطاب رسمي مصدق وتسليمه الى الاتصالات الإدارية يتم توجيهه الى إدارة دعم الاعمال والارشفة مع البيانات الحديثة مع توضيح الأنظمة المطلوبة وبيانات التواصل ليتم اكمال اللازم .​

- لا يوجد وقت محدد للرد حيث أن سير العمل يعتمد على ترتيب الطلبات الخاصة بالتسجيل فالأولوية لمن سجل أولاً بالإضافة لمن لا يوجد لديه ملاحظات
ولكن عموماً لاتتجاوز 30 يوم كحد أقصى.

- نعم ، في حالة التعديل على المنتج يتم زيادة وقت القبول أو توضيح ملاحظات أخرى ولكن في الغالب لا يأخذ وقتاً كثيرا

 لا يوجد وقت محدد للرد حيث أن سير العمل يعتمد على ترتيب الطلبات الخاصة بالتسجيل فالأولوية لمن سجل أولاً بالإضافة لمن لا يوجد لديه ملاحظات
ولكن عموماً لاتتجاوز 30 يوم كحد أقصى.

- نعم ، في حالة التعديل على المنتج يتم زيادة وقت القبول أو توضيح ملاحظات أخرى ولكن في الغالب لا يأخذ وقتاً كثيراً (لاداع لذكرها)​

نأمل الاطلاع على الأدلة الارشادية أدناه:

• الدليل التنظيمي لإدراج المستحضرات الصحية. اضغط هنا​
• الدليل الإرشادي لمتطلبات تسجيل المستحضرات الصحية والعشبية. اضغط هنا

عند تسديد فاتورة تخص قطاع الدواء ولم تتغير حالتها يتم ارسال اثبات السداد والتفاصيل الى ايميل informatics.drug@sfda.gov.sa  مع بيانات التواصل ليتم اكمال اللازم .​